1. 根據相關法律規定,已售商品在物流簽收之日起七天內(按照物流簽收後次日零時起計算時間,滿168小時為七天,終止日為法定節假日時,向後再延長一天)需商品完好、配件齊全、未經洗滌、未經穿著、無人為損壞、無污染並完整保留吊牌、洗嘜和包裝等且不影響二次銷售的前提下支持無理由退換貨(部分商品除外,詳情請參見以下規則)。已參與贈品活動的交易,若退換貨後將導致該筆交易無法滿足原贈品領取條件時,需於退換貨時將完好無損的贈品(包括包裝、吊牌及配件等)一併退還。
2. 換貨僅支持更換同款同價的不同顏色或尺碼的商品,不支持更換不同款號的商品。若購買了同款號僅部分顏色降價銷售的商品,換貨時只能更換同款號同價格的商品。
3. 部分商品不支持無理由退換貨,請在下單購買前確認商品所適用的退換貨規則。
目前不提供無理由退換貨服務的商品包括:口罩、內褲、襪類、帶包裝/袋裝緊身褲/塑身褲/塑身連體衣、連體泳衣/分體泳衣的泳褲以及其他根據商品性質並經您在購買時確認不宜退換貨的商品。
4. 儘管有前述規則,維柏特/REOPARUDO承諾所有商品(包括上述不提供無理由退換貨服務的商品)如有品質問題,將根據國家法律法規的規定予以退換貨處理。